Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über Second-Hand-Bergsportausrüstung wissen musst.
In welchem Zustand befindet sich die Kleidung bei Bergzeit RE-USE?
Jedes Teil wird von unseren Experten sorgfältig geprüft und in Zustands-Kategorien von 'Wie neu' bis 'Gut gebraucht' eingeteilt. Detaillierte Infos zum Zustand findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Wie funktioniert der Versand und wie lange dauert er?
Wir versenden CO2-neutral innerhalb Deutschlands und nach Österreich. In der Regel hältst du dein Paket innerhalb von 2 bis 4 Werktagen in den Händen.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, du kannst bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Etiketten noch angebracht sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Sind die Produkte gewaschen und gereinigt?
Ja, alle Textilien werden vor dem Verkauf professionell geprüft und bei Bedarf gereinigt, damit du deine neue Bergausrüstung sofort für dein nächstes Abenteuer nutzen kannst.
Gibt es eine Garantie auf gebrauchte Artikel?
Auch auf unsere RE-USE Artikel gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung. So kannst du sicher sein, dass die Funktionsfähigkeit der Ausrüstung gewährleistet ist.